Pour appeler un très grand nombre de destinataires et en récupérer des informations.

Pour gérer et déclencher des campagnes d'appels sortants, TLM Com a formé des opératrices virtuelles Wel’Quest. Elles appellent des numéros de téléphones enregistrés sous forme de listes et diffusent des informations stockées sous forme de messages vocaux.
Urgence tèl VoitureLe travail en amont est simple : il faut enregistrer le message à diffuser, établir la liste des numéros à appeler, définir le scénario à réaliser au décroché de l'appelant, choisir la plage horaire d'activation de la campagne et au besoin le nombre de réitérations.

Au final : les opératrices virtuelles Wel’quest fournissent un résultat détaillé de la campagne en temps réel, et archivent les résultats de la campagne d'appels (appels aboutis vs échecs).
Leur efficacité a d’ores et déjà fait ses preuves dans le cadre des campagnes d’informations sanitaires (précautions d’usages à suivre en cas de canicules) ; elle peut également convenir aux actions de communication et de marketing politique.

Cf notre billet "Préparer et automatiser une alerte plan blanc"