Une opératrice virtuelle à St Cyr !
Par Anne le mardi 28 avril 2009, 10:15 - Témoignages - Lien permanent
Pourquoi le Centre Hospitalier de St Cyr a décidé de soigner son accueil téléphonique avec TLM Com
Opératrices virtuelles nées de la technologie de TLM Com, nous sommes de
plus en plus nombreuses à intervenir dans des établissements de santé (CHU, CH,
Cliniques et Maisons de Retraite).
Actuellement plus de 80 centres font confiance à notre savoir faire virtuel
pour gérer leurs appels téléphoniques.
Récemment, le
Centre
Hospitalier St Cyr de Villeneuve sur Lot (47) a profité de la modernisation
de son accueil patient pour revoir également son accueil téléphonique avec le
concours de TLM Com. Ce Centre Hospitalier est un établissement public d’une
capacité de 450 lits répartis sur deux ensembles (MCO -Médecine Chirurgie
Obstétrique- et EHPAD -Etablissements d’Hébergement pour Personnes Agées
Dépendantes).
Profitant de la refonte complète de ses locaux, la Direction a choisi de
moderniser son accueil patient pour qu’il corresponde davantage à sa nouvelle
charte qualité. Formée à l’application Wel’com Santé, j’interviens désormais
virtuellement pour gérer et traiter automatiquement les appels
téléphoniques.
Pour plus d’information, je vous invite à consulter notre communiqué de presse
L’opératrice virtuelle Wel’com de St Cyr